התהליך של פיתוח עסקי הינו תהליך מקיף, המקרין ושואב את כוחו, מכל יחידות הפירמה – מערכות מידע, כוח אדם, כספים, הפצה, שיווק.
פיתוח עסקי הינו תהליך חד וממוקד.
פיתוח עסקי מטרתו להביא לידי ביטוי יתרונות פוטנציאלים של הפירמה, באותם תחומי פעילות בעלי ערכים מוספים משמעותיים להגדלת הרווחים לטווח הקצר והארוך.
אפיקים רבים לתהליך פיתוח עסקי:
פיתוח עסקי בדגש על פיתוח מוצרים חדשים ושדרוג הקיימים פיתוח עסקי בדגש על פיתוח ופנייה לשווקים חדשים והרחבת שווקים קיימים (נתח שוק ונתח לקוח). פיתוח עסקי בדגש על יצירת אפיקי שיווק חדשים פיתוח עסקי בדגש על ארגון, שיטות ומאבי אנוש.
אפיקים אילו עיקרם, הגדלת ההכנסות. אולם גם יעילות ותפעול נכון יותר יגדיל את יתרות הפירמה באמצעות הקטנת ההוצאות: פיתוח עסקי בדגש על התייעלות וחסכון המשאבים.
לתהליך של פיתוח עסקי יש מספר שלבים:
לימוד הפירמה, תפעולה, יכולותיה, יתרונותיה וחסרונותיה. לימוד שוק הקונים, איתור שווקים חדשים, ואיתור צרכים, רצונות, שימושים ומגמות חדשות. הגדרת משימות הפיתוח בהתאם לעיקרון פארטו (80/20). היכן נפיק את מירב התועלת במינימום משאבים. גיבוש תכנית הפיתוח העסקי תוך התייחסות למשאבים הנדרשים, לוחות זמנים ובעלי תפקידים. גיוס המשאבים. יישום התוכנית. מעקב ובקרה, תוך הערכות לשינויים אם ידרשו.
כאשר נכנסים לתהליך הפיתוח העסקי יש להגדיר במדויק את בעלי התפקידים ואת המשימות עליהם הם מופקדים בלו"ז שנקבע.
במידה והניהול השוטף אינו מותיר לבעלי התפקידים פנאי לכך, יש למנות גורמים חיצוניים שיעבדו בצמוד ובכפיפות למנהל התחום. לדוגמא, ע. מנהל שיווק שיטפל בפיתוח שווקים ואפיקי שיווק ויביאם בפני מנהל השיווק. פיתוח עסקי הוא לעיתים "מעבר צר" של טיפול בשוטף לצד בניית העתיד. לטווח הארוך הוא עשוי להשיג רמת רווחיות גבוהה יותר לפירמה.
לימוד הפירמה, תפעולה, יכולותיה, יתרונותיה וחסרונותיה.
